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業務フロー構築支援実績

仕事仲間の社長様や個人事業主様から、相談されることがよくあります。
  • ・社員を採用しても、すぐに辞めてしまう。
  • ・『辞めない社員』を採用するための採用基準が判らない。
  • ・指示待ち社員ばかりで、こと細かに指示しないと仕事が進まない。
  • ・担当者によって、仕事の質にバラつきがある。
こういう悩みをお持ちの方々っていうのは、決まって優秀で決断力のある社長様たちです。
ご自分では何でも的確かつ瞬時に判断出来るので、社員にもそれを期待してしまうのだと思います。
また、社員に対して、一つの業務についての責任を与えるものの、同時に権限委譲を出来ていない場合も多いようです。
社員からすれば、「勝手な判断で業務遂行してもし間違ってたらマイナス評価されてしまう。だったら指示を待ってからやろう。」となってしまうんですね。

そこでご提案です。
自社の業務の流れ(業務フロー)を一度整理してみることをお勧め致します。

  • ① 【各個別業務】を、前後の業務との繋がりを踏まえて 『業務フローチャート』 という形で可視化します。
  • ② 『業務フローチャート』 によって、 【各個別業務】の役割と意味を明確にします。
  • ③ 【各個別業務】ごとに責任者を明記することによって、その業務の権限委譲を明確にする。
    (当初は全ての業務責任者が社長様、または個人事業主様になっているはず。)
  • ④ 上記の ① ↔ ③ をブラッシュアップすることで業務の平準化やスムーズな権限委譲が可能に!

起業して間もない方、今後、要員調達しようとしている社長様にお勧めです。
システムエンジニアとして数十社の業務分析及びシステム構築を行った経験を元に業務フローの構築を支援させて頂きます。
  • 制作実績の中から、一部抜粋してのご紹介となります。
  • それぞれの画像をクリックすると、拡大した画像を見ることが出来ます。

サプライ品ネット販売 S社 様

『サプライ品ネット販売 S社』 様では、業務の平準化及び各業務の意味の明確化のためのツールとして、業務フロー構築を実施されました。

社員やパート従業員への業務引継ぎをスムーズに行えるようになりました。
また、構築した業務フローの分析によって、一部商品の委託倉庫での在庫を取りやめることが可能となり、業務コストを抑えることに成功されています。

サプライ品ネット販売 S社 全体
サプライ品ネット販売 S社 詳細
 

雑貨ネット販売 A社 様

『雑貨ネット販売 A社』 様では、各業務の平準化及び権限委譲の明確化のためのツールとして、業務フロー構築を実施されました。

権限委譲を明確化して各業務を社員やパート従業員が自己判断で業務に携わることが出来るようになり、社長が本来注力したかった商材開発や営業に専念できる時間が大幅に増えたとのことです。

雑貨ネット販売 A社 販売
雑貨ネット販売 A社 仕入会計